FAQ

Ja, wir gewähren separate Rabatte für Großeinkäufe. Rabatte werden für Bestellungen von mehr als 5 Maschinen sowie von mehr als 15 Zubehörteilen oder Verbrauchsmaterialien desselben Modells gewährt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die genauen Rabattstaffeln.

Unsere Marke bietet eine einzigartige Anziehungskraft im Bereich der Graviermaschinen. Wir heben uns dadurch hervor, dass wir Maschinen in verschiedenen Preisklassen anbieten und uns sowohl an Anfänger als auch an begeisterte Anwender richten. Mit einer Produktpalette, die mehrere Preisstufen umfasst, können Kunden je nach ihren Bedürfnissen wählen.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Shop Pay, PayPal und weitere. Sie können an der Kasse die Zahlungsmethode wählen, die am besten für Sie geeignet ist.

Wenn das Gerät während der Ausführung einer Gravieraufgabe stromlos wird, verbleibt der Laserkopf an seiner Position. Wenn das Gerät wieder eingeschaltet wird, führt es eine Initialisierung durch und setzt die ursprüngliche Aufgabe nicht fort.

(z. B. gerade Linien sind nicht gerade, sondern krumm)? Bitte überprüfen Sie, ob die Schrauben der Vorrichtung festgezogen sind und ob der Riemen richtig gelockert ist. Beurteilungsmethode:

1. Wenn das Lasermodul unter Einwirkung der Schwerkraft genau senkrecht zur Tischplatte langsam entlang des X-Achsen-Profils gleiten kann.

2. wenn keine der Rollen in der Laserkopf-Baugruppe leerläuft (kein Schlupf);

3. die Spannung des Riemens.

4. der Riemen richtig elastisch gespannt ist; andernfalls bitte die Riemenspannung manuell anpassen.

Legen Sie den mehrstufigen Fokusstab zwischen das Lasermodul und das zu bearbeitende Material. Richten Sie die Lasergravur auf der Oberfläche des Fokusstabs so aus, dass die Unterseite der Augenmuschel des Lasermoduls die entsprechende Position des mehrstufigen Fokusstabs berührt. Ziehen Sie abschließend die Flügelschraube auf der rechten Seite fest, um die Position zu arretieren.

1. Wenn das Gerät während des Arbeitsvorgangs umkippt oder sich bewegt, schaltet das Gerät den Laser aus, der Motor stoppt die Bewegung, die Kontrollleuchte blinkt und der Summer gibt gleichzeitig einen scharfen Alarmton aus. Bitte überprüfen Sie den Zustand des Geräts, beseitigen Sie die Anomalie und drücken Sie die Taste, um das Gerät neu zu starten.

2. Die Zerstörung des geschlossenen Raums während des Arbeitsvorgangs des Geräts löst ebenfalls einen Alarmton aus und stoppt die Arbeit. Nachdem der geschlossene Raum wiederhergestellt ist, drücken Sie bitte die Taste, um den Vorgang neu zu starten./p>

Wenn das Lasermodul den Arbeitsbereich des Geräts überschreitet, wird der Endschalter des Geräts ausgelöst, der Summer alarmiert und das Gerät stoppt die Arbeit. In diesem Fall müssen Sie die Position des Lasermoduls anpassen und die Grafikgröße überprüfen.

Das gravierte Bild wird verzerrt sein mit deutlichen Ausrichtungsfehlern: z. B. wird ein Quadrat oder Kreis zu einer Ellipse.

Gravieren: Karton, Holz, Bambus, Gummimatte, Leder, Stoff, Acryl, lackiertes Metall, Kunststoff und so weiter.

Schneiden: Karton, Holzplatten, Bambusplatten, Stoff, Leder, Textilien, Acryl (transparentes Acryl kann nicht geschnitten werden), Kunststoffe usw.

Ja, aber die Wölbung des Materials sowie die Fläche des gravierten Bildes sollten nicht zu groß sein, da es sonst zu leichten Verformungen kommt.

Ja, aber Sie müssen die Oberfläche des Materials vor dem Gravieren mit einem Antireflexmaterial beschichten, um den Gravureffekt zu gewährleisten und zu verhindern, dass das reflektierte Licht das Lasermodul beschädigt.

Unterschiedlich farbige Materialien haben unterschiedliche optische Eigenschaften; die Absorption und Reflexion der Laserenergie sind verschieden. Es wird empfohlen, beim Gravieren desselben Materials in unterschiedlichen Farben in der Software unterschiedliche Leistungen und Geschwindigkeiten einzustellen.

Bitte reduzieren Sie die Laserleistung entsprechend, erhöhen Sie die Geschwindigkeit und verwenden Sie das Luftunterstützungsset.

A. Stellen Sie sicher, dass das Gerät und das Graviermaterial parallel zum Arbeitstisch ausgerichtet sind;

B. Stellen Sie sicher, dass die Schutzlinse des Lasermoduls sauber ist;

C. Stellen Sie sicher, dass das Gerät wie in der Kurzanleitung beschrieben richtig fokussiert ist;

D. Überprüfen Sie erneut die Materialstärke und beachten Sie die empfohlenen Parameter in der mitgelieferten Literatur für die Einstellungen;

E. Erhöhen Sie schrittweise die Anzahl der Schnitte oder reduzieren Sie die Schnittgeschwindigkeit entsprechend.

Es wird empfohlen, beim Gravieren einen schwachen Luftstrom und beim Schneiden einen stärkeren Luftstrom zu verwenden (die Wirkung hängt vom jeweiligen Material ab).

Die Hauptaufgaben der Luftunterstützungsausrüstung:

A. Effektives Wegblasen des beim Schneidprozess entstehenden Rauchs und Staubs, Schutz der Lasermodullinse und Gewährleistung der Stabilität der Laserenergie;

B. Schnelles Absenken der Oberflächentemperatur des Schneidmaterials, Wegblasen des heißen Rußes, Halten der Materialoberfläche sauber und Machen der Schnittkante flacher und feiner.

LaserGRBL (kostenlos) – Echtzeit
LightBurn (kostenpflichtig) – Echtzeit/Offline, 30-tägige Testversion
Hinweis für die Echtzeit-Gravur: Achten Sie darauf, dass der Computer nicht verzögert und nicht in den Standby-Modus wechselt (den Bildschirm nicht sperren), da dies die Gravur beeinträchtigen könnte.

LaserGRBL: 👉 https://lasergrbl.com/download/
LightBurn: 👉 https://lightburnsoftware.com/pages/trial-version-try-before-you-buy

LaserGRBL – bmp / png / jpg / gif / svg
LightBurn – bmp / png / jpg / jpeg / gif / tif / tiff / tga / ai / pdf / sc / dxf / hpgl / plt / rd / svg

LaserGRBL: 👉 https://lasergrbl.com/usage/
LightBurn: 👉 https://lightburnsoftware.github.io/NewDocs/

Entpacken Sie den Ordner „Drivers for Win7“ aus dem Lieferumfang, öffnen Sie den Geräte-Manager und installieren Sie den Treiber manuell.

A. Stellen Sie sicher, dass das Datenkabel eine Kommunikationsfunktion hat und dass das Ende des Kabels, das an den Computer angeschlossen wird, einen USB-A-Anschluss hat. Wenn der Computer keinen USB-A-Anschluss hat, müssen Sie einen A-auf-C-Adapter oder einen Hub mit USB-A-Anschluss verwenden.

B. Stellen Sie sicher, dass die Datei „Creality Falcon2.lbdev“ gemäß dem LightBurn-Software-Tutorial auf der TF-Karte erfolgreich importiert wurde.

C. Vergewissern Sie sich, dass der COM-Port der Graviermaschine nicht belegt ist.

D. Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann, nehmen Sie bitte ein kurzes Video des Verbindungsvorgangs auf und geben Sie die relevanten Systeminformationen sowie die Softwareversionsnummer an, damit das Problem schneller eingegrenzt werden kann.