Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

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Vielen Dank für Ihr Interesse am Creality Falcon Official Store, betrieben unter dem Namen Creality Technology („Creality Technology“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: de.support@crealityfalcon.com

Wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen, vertrauen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten an. Wir nehmen diesen Schutz sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Websites und Dienstleistungen nicht weiter.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Informationen, die über unsere Websites und Anwendungen sowie über damit verbundene Dienstleistungen, Verkäufe, Marketingmaßnahmen oder Veranstaltungen (zusammenfassend die „Websites“) erhoben werden.

1. WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?

1.1 Automatisch erhobene Informationen

Kurz gesagt: Bestimmte technische Informationen werden automatisch zu Sicherheits-, Analyse- und Optimierungszwecken erfasst.

Beim Zugriff auf unsere Websites erheben wir automatisch bestimmte Informationen, die keine direkte Identifizierung Ihrer Person ermöglichen, darunter:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und -einstellungen

  • Geräteeigenschaften

  • Betriebssystem

  • Spracheinstellungen

  • Verweis-URLs

  • Gerätename

  • Land und ungefährer Standort

  • Nutzungsdaten (wie und wann Sie unsere Websites verwenden)

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir verwenden außerdem Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

1.2 Über unseren Shop erhobene Informationen

Kurz gesagt: Wir können standortbezogene Daten, mobile Gerätedaten, Push-Benachrichtigungen und Nutzungsdaten erfassen.

Dies kann umfassen:

  1. Standortdaten (für standortbezogene Dienste)

  2. Zugriff auf mobile Geräte, einschließlich SMS oder Gerätefunktionen (mit Ihrer Zustimmung)

  3. Push-Benachrichtigungen (servicebezogen oder zu Marketingzwecken)

  4. Nutzungsverhalten auf der Website, z. B.:

    • Besuchte Seiten

    • Navigationspfade

    • Klickverhalten

    • Verweildauer

    • Traffic-Quellen

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

1.3 Informationen aus anderen Quellen

Kurz gesagt: Wir können begrenzte personenbezogene Daten von Dritten erhalten.

Dazu zählen öffentliche Datenbanken, Marketingpartner und soziale Netzwerke (z. B. Facebook). Die Daten können umfassen:

  • Name

  • Kontaktdaten

  • Profilfoto

  • Stadt oder Land des Wohnsitzes

  • Marketingpräferenzen

Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

2. WIE VERWENDEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Kurz gesagt: Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und/oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zwecke der Verarbeitung sind unter anderem:

  • Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten

  • Marketing- und Werbekommunikation

  • Bestellabwicklung, Zahlungen, Rückgaben und Umtausch

  • Zielgerichtete Werbung und Leistungsanalyse

  • Einholung von Feedback

  • Nutzer-zu-Nutzer-Kommunikation

  • Geschäftsanalysen und Serviceverbesserung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung, ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

3. WERDEN IHRE INFORMATIONEN WEITERGEGEBEN?

Kurz gesagt: Nur, wenn dies rechtlich zulässig und erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen für die Weitergabe

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Lebenswichtige Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO)

Kategorien von Empfängern

  • Werbe- und Marketingpartner (mit Einwilligung)

  • Zahlungsdienstleister

  • IT- und Hosting-Dienstleister

  • Shopify International Ltd. (Auftragsverarbeiter)

  • Öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben

  • Andere Nutzer, wenn Sie öffentlich interagieren

Datenverarbeitung durch Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify International Ltd., Dublin, Irland, betrieben. Bestelldaten können auf Servern in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden und sind durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) geschützt.
Shopify Datenschutzerklärung: https://www.shopify.com/legal/privacy

Übermittlung in Drittländer

Personenbezogene Daten können übermittelt werden an:

  • Shopify-Server in den Vereinigten Staaten

  • Mitarbeitende der Unternehmensgruppe in Festlandchina und Hongkong

Diese Übermittlungen erfolgen gemäß Art. 13, 45 und 46 DSGVO unter Verwendung geeigneter Garantien.

Kopien dieser Garantien können Sie anfordern unter:
de.support@crealityfalcon.com

Analyse- und Marketing-Tools

Wir verwenden – auf Grundlage Ihrer Einwilligung – unter anderem folgende Drittanbieter-Tools:

  • Google Analytics 4

  • Google Tag Manager

  • TikTok Pixel

  • Reddit Pixel

  • Facebook Pixel

  • Bing UET

  • Impacta

  • Forter

  • BXTag

  • Clarity

Details und Einwilligungsverwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

4. COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN

Wir verwenden:

  • Unbedingt erforderliche Cookies (keine Einwilligung erforderlich)

  • Analyse-Cookies (einwilligungspflichtig)

  • Marketing-Cookies (einwilligungspflichtig)

Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool ändern oder widerrufen.

5. SOCIAL-LOGIN

Wenn Sie sich über soziale Netzwerke anmelden, erhalten wir nur die für die Authentifizierung notwendigen Daten.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

6. WEBSITES DRITTER

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken externer Websites, auf die von unserer Website verlinkt wird.

7. SPEICHERDAUER

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO).

8. DATENSICHERHEIT

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein. Dennoch kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.

9. DATENSCHUTZ VON KINDERN

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren (Art. 8 DSGVO).

10. IHRE RECHTE NACH DER DSGVO

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Kontakt: de.support@crealityfalcon.com

11. DO-NOT-TRACK-SIGNALE

Derzeit reagieren wir nicht auf „Do Not Track“-Browsersignale.

12. AUSKUNFTS- UND LÖSCHUNGSRECHT

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft über Empfänger Ihrer Daten oder deren Löschung verlangen.

13. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.

14. MOBILE NUTZUNGSBEDINGUNGEN (SMS)

Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, servicebezogene und Marketing-SMS zu erhalten.
Sie können den Erhalt jederzeit durch Antwort mit STOP beenden.

15. KONTAKTINFORMATIONEN

Creality 3D Technology (Europe) GmbH
E-Mail: de.support@crealityfalcon.com

Adresse:
Room 1808, Jinxiu Hongdu Building, Meilong Avenue, Xinniu Community, Minzhi Street, Longhua District, Shenzhen (Büroadresse)
Factory Building No. 156, Huawang Road, Langkou Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen (Produktionsadresse)