Warranty Policy

Unten sind einige häufige Anliegen unserer Kunden, bevor sie das Thema kaufen.

Wenn Sie andere Fragen haben, senden Sie diese bitte einfach an de.support@crealityfalcon.com.

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Warranty Policy

√ Das Produkt wurde innerhalb der angegebenen Produktgarantiezeit seit dem Kauf des Produkts normal verwendet, und es liegt ein nicht künstlicher Leistungsfehler des Produkts vor;

√ Keine Modifikation oder Installation gemäß inoffiziellen Handbüchern oder andere nicht vom Menschen verursachte Fehler;

√ Melden Sie den Wartungsbedarf des Produkts innerhalb von 1 Jahr ab dem Empfangsdatum an und legen Sie einen gültigen Kaufnachweis, Dokumente und Bestellnummern sowie entsprechende Produktinformationen, Fehlerinformationen usw. vor.

× Kollisions- und Verbrennungsunfälle, die durch vom Menschen verursachte, nicht produktbezogene Qualitätsprobleme verursacht werden;

× Schäden, die durch unbefugte Änderungen, Demontage, Öffnen des Gehäuses usw. gemäß den Anweisungen des nicht offiziellen Handbuchs verursacht werden;

× Schäden oder Eindringen von Wasser, die durch unsachgemäße Installation, Verwendung und Betrieb in Abweichung von den Anweisungen im Handbuch verursacht werden;

× In Ermangelung offizieller Anweisungen und Anleitungen, Schäden, die von Kunden bei der Reparatur, Montage und Installation verursacht werden;

× Schäden, die durch Zuverlässigkeits- und Kompatibilitätsprobleme bei der Verwendung von Komponenten von Drittanbietern verursacht werden, die nicht von CrealityFalcon zertifiziert sind;

× Die Seriennummer der Maschine, das Fabrikschild und andere Zeichen sind zerrissen oder verändert;

× Nach Kontaktaufnahme mit CrealityFalcon zur Bestätigung der Garantieleistung wird der entsprechende Artikel nicht innerhalb von 7 natürlichen Tagen versandt.

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